Saisie rapide et saisie complète¶
Apitour propose deux solutions en termes de saisie afin de s'adapter aux différentes situations auxquelles vous pourriez être confronté à l'accueil : la saisie rapide et complète.
Saisie complète¶
Cette appellation fait référence au processus de conseil traditionnel, tel que décrit dans les pages de l'aide en ligne suivantes :
En résumé, cette approche implique le remplissage du profil des visiteurs, de leurs dates de séjour, mais surtout l'ajout d'offres au panier, et éventuellement l'envoi de ces offres aux visiteurs.
La saisie complète est recommandée, car elle fournit des statistiques plus détaillées et garantit des conseils de qualité aux visiteurs.
Saisie rapide¶
Dans les situations où vous ne pouvez pas fournir un conseil approfondi (par exemple, en cas d'affluence à l'accueil ou en l'absence d'offres spécifiques à recommander), Apitour offre la possibilité de sélectionner des thématiques de manière plus rapide.
Le principe de la saisie reste le même, mais diffère uniquement dans la section Sélection des offres.
En cas de saisie rapide, il n'est pas obligatoire d'ajouter des offres au panier, c'est sur ce point là que la saisie rapide diffère de la saisie dite "complète". Il vous suffit simplement de cliquer sur les thématiques des demandes pour générer ensuite vos statistiques.
Lorsque vous cliquez sur une rubrique, une catégorie ou une sous-catégorie, une pastille rose apparaît à droite de celles que vous avez sélectionnées :
Cette pastille indique que vous avez sélectionné ces thématiques et qu'elles faisaient donc partie des conseils que vous avez prodigué aux visiteurs. Dans le cas ci-dessus, j'ai par exemple parlé du patrimoine au visiteur.
Dans le cas de la saisie rapide, cliquez sur toutes les thématiques abordées lors de votre conseil, en essayant d'affiner le plus possible (en allant donc jusqu'au niveau des sous-catégories).
Visualiser / modifier les thématiques sélectionnées¶
Une fois que vous avez cliqué sur toutes les thématiques que vous avez conseillé au visiteur, vous pouvez aller voir celles-ci directement dans le panier :
Dans le panier, vous ne verrez donc pas d'offres mais uniquement le nom des rubriques, catégories et sous catégories que vous aurez sélectionné, mis en évidence par les pastilles roses :
Si vous avez cliqué par inadvertance sur une rubrique ou autre, 2 solutions pour enlever la pastille, et donc supprimer les thématiques sélectionnées :
- Au niveau de l'interface où vous sélectionnez les offres, restez appuyé longtemps sur la rubrique, catégorie ou sous catégorie que vous souhaitez enlever.
- Au niveau du panier, vous pouvez cliquer sur la croix à côté du nom de celle-ci pour l'enlever de la saisie :
Si tout vous semble correct, vous pouvez valider votre saisie en cliquant sur la coche permettant de mettre fin à la saisie :
Une fois validée, votre saisie sera comptabilisée dans vos statistiques.